2024年3月15日是第42个国际消费者权益日，主题为“激发消费活力”。自3月份以来，怀化市辰溪县烟草专卖局精心部署推进相关活动，在通过横幅、宣传栏、电子屏等载体积极进行宣传外，还以多种形式组织和参与普法宣传活动，打造安全放心的消费环境。

浓氛围，“肩并肩普法”在商圈

“小伙子，请问下市面上常见的利群（新版）卷烟怎么识别真假呀？”“大叔您好，今天教您四个鉴别小技巧，请看啊，第一是看小盒底部钢印，真烟钢印为机器滚轮动态压印，呈现高低不平、深浅不一的形状，且字体不规整；而假烟呢，钢印一般为手工静态打印，整体较浅，字体规整。第二是……”

针对过往群众咨询的真假卷烟识别问题，辰溪县局工作人员为其进行细致答疑解惑。

3月15日，辰溪县市场监管局、县消协等多部门联合开展消费者权益日普法活动，辰溪县烟草专卖局积极响应和参与。在活动现场，工作人员通过设立展板、设置咨询台、悬挂横幅、发放宣传单等形式，广泛宣讲《中华人民共和国烟草专卖法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，展示近年来卷烟打假打私成果，传授真假烟鉴别技巧。并现场受理消费者举报投诉，解答“电子烟危害”“烟草专卖零售许可证办理”“未成年人保护”等热门问题咨询，形成群众积极配合和广泛参与卷烟打假的良好氛围。此次活动共发放各类宣传资料320余份，提供疑问解答、真假烟识别咨询服务80余人次。

增认知，“手拉手送法”进校园

“同学们，猜猜这个像小奶茶罐一样的东西是什么？”

“大家没答对哟！我们来解答一下，这是一种外形酷似‘奶茶杯’的调味电子烟，多为‘三无’产品，不仅烟油成分复杂，而且包装设计极具隐蔽性和欺骗性，会严重危害青少年们的健康成长。”

为增强未成年人自我保护意识，辰溪县局携手县市监局走进县一中举办一期专题普法课。课堂上，工作人员结合《中华人民共和国未成年人保护法》及烟草专卖法律法规相关内容，采取播放视频、发放手册等形式，用通俗易懂的本地语言向在校师生讲解“奶茶杯”“可乐罐”“星球杯”等新型电子烟的危害，教育引导学生学会拒绝他人的诱导，自觉抵制吸烟行为，提升知法懂法及识别电子烟的能力水平。

强意识，“面对面讲法”入店铺

活动期间，辰溪县局联合县公安局、市监局等职能部门开展卷烟市场清理整顿专项行动，采取分层分类查、突击查、错时查等方式深入城乡重点区域，严厉打击售假、贩假等涉烟违法行为，营造公平公正、诚信经营的卷烟消费环境。同时面向卷烟零售户普及烟草专卖法律法规、举报奖励政策等内容，从条盒和小盒包装、烟支排列、烟丝质量对比等方面仔细讲解真假烟鉴别知识，认真解答涉烟违法犯罪行为有关疑问，增强客户诚信规范与守法经营法律意识。

广宣教，“点对点传法”到企业

“老板您好！《中华人民共和国烟草专卖法》对邮寄、异地携带烟叶、烟草制品有限量规定，请您务必遵照执行！”“好的，明白，我们一定严格遵守法律规定。”在县城一家快递点内，辰溪县局执法人员正在向从业者仔细讲解邮寄烟草制品相关法律法规。

辰溪县局联合县邮政部门走进城区部分物流托运及快递企业进行普法宣传，现场讲解托运寄递环节涉烟法律法规内容，解读收寄卷烟、电子烟等行政处罚典型案例，宣传违法线索举报联系方式及奖励政策，督促网点工作人员严格落实寄递安全“三项制度”，营造规范有序的市场经营环境。

下一步，辰溪县局将继续积极践行“国家利益至上 消费者利益至上”烟草行业共同价值观，常态化开展普法宣传专项活动，为提振消费信心、营造放心消费环境持续努力。（图片由胡巍授权提供）